Neun Gipfel oder: Akzeptanz für Neues herstellen

Um zu verdeutlichen, dass Digitalisierung für ihn mehr ist, als ein System durch ein anderes zu ersetzen, zeigt Mathias A. Bühler ein Diagramm: das Unternehmen als eine komplexe Organisation aus diversen Ebenen. Jede Transformation, gerade die Einführung einer neuen Software, erfasse alle Ebenen und provoziere in ihnen neue Handlungsbedarfe. Ohne die Neugierde für die Menschen, Prozesse und Systeme darin zu erhalten und sich Wissen darüber anzueignen, sieht er wenig Chancen, Neues nachhaltig zu implementieren.
Bühler startete seine Karriere bei Nestlé und übernahm dann die IT-Führung in einem Familienunternehmen. Seit 2023 ist er .....